Serviços
Metodologia moderna e objetiva
A metodologia da ELR Brasil está baseada na administração dos recursos disponíveis de forma assertiva. Para tanto trabalhamos em conjunto com a equipe de gestores dos nossos clientes capacitando-a ao uso das ferramentas gerenciais que propiciarão uma melhor gestão dos processos.
A busca incessante pela redução das perdas e o melhor aproveitamento e utilização dos recursos trás resultados imediatos e duradouros.
Soluções para área comercial
A partir de um diagnóstico em todo processo comercial, desde o sistema de gestão interno (apoio a vendas) como externo (vendedores, representantes e supervisores) bem como a visão que o cliente faz dos serviços e produtos que a empresa entrega, preparamos um programa voltado à correção das distorções encontradas atuando em:
- Fidelização dos clientes
- Segmentação dos clientes
- Marketing
- Preços
- Gestão do Produto
- Gestão dos canais de Vendas
- CRM
Treinamento para capacitação das equipes gerenciais e comerciais
As mudanças a serem implementadas nos processos gerenciais e comerciais serão alcançadas através de Programas de Treinamentos.
Estes serão realizados em duas etapas:
A primeira, em sala, onde os conceitos serão revistos, analisados e aceitos por todos.
A segunda, em campo, isto é, no dia-a-dia, para garantir que o processo está efetivamente trazendo resultados. Serão realizados treinamentos "on the job", acompanhamentos dos gestores e/ou vendedores, com avaliação constante para aprimoramento.
Conectando a sua empresa as mais modernas ferramentas de gestão
Lean Manufacturing, Six Sigma, Solution Selling, Reengenharia, BSC - Balanced Score Card, Change Management, PMBok - Gestão de Projetos, Gestão de Contratos, Gerenciamento da Cadeia de Valor, Gestão da Rotina, Teoria das Restrições, Programa 5S, Kaizen, Work Sample, Vendendo Passo a Passo, PNL em Vendas, Comunicação eficiente, são ferramentas que os consultores da ELR Brasil utilizam para atender as necessidades dos clientes.
Soluções para as áreas operacionais
Da mesma forma que na área comercial a primeira etapa para melhorar os resultados de uma operação é a avaliação do estágio atual da cultura gerencial e do uso e existência das ferramentas gerenciais.
O objetivo inicial é identificar, qualificar e quantificar as oportunidades de melhoria em toda a cadeia de suprimentos, desde os fornecedores até o estoque ou distribuição e entrega do produto ou serviço. Alguns pontos merecem atenção:
- Gestão do capital
- Processos de Produção
- Compras
- Serviços e operações
- Gestão do Supply Chain
- Estágio dos processos empresariais
- Capacidade de abastecimento
- Complexidade de gestão
- Liderança, Processo de decisão, papéis e estrutura
- Cultura e clima organizacional
Soluções
- Estratégia corporativa;
- Custos & gerenciamento da cadeia de suprimentos (Supply Chain Management);
- Estratégia e marketing para o consumidor;
- Estratégia de crescimento;
- Organização;
- Renovação corporativa;
- Gerenciamento da mudança;
- Gestão em TI;
- Gestão de recursos humanos;
- Gestão de vendas;
- Gestão da produção;
- Gestão financeira.
Soluções personalizadas
A ELR Brasil oferece uma lista de soluções aos empresários clientes para que eles possam escolher em qual área da sua empresa deve usar a "expertise" dos nossos consultores. Nossas propostas são personalizadas e são resultado de um processo de diagnóstico metódico que facilita a tomada de decisão para iniciar um projeto de melhoria.
Adequações dos sistemas
Durante a avaliação inicial dos processos chave dos nossos clientes também investigamos a capacidade de atendimento das necessidades gerenciais que os sistemas informatizados da empresa possuem e colocamos dentro do projeto de melhoria as etapas necessárias à adequação ou sua substituição.
Soluções de e-business
A ELR Brasil procura adaptar os sistemas de gestão existentes a plataformas baseadas na internet para que as ferramentas sejam mais fáceis de serem acessadas pelos usuários. A premissa é usar o que já existe e adaptar sempre que possível.